Logística y Envíos
Preguntas sobre importar desde Estados Unidos
¿Necesito un casillero en Estados Unidos para comprar con Toggolac?
No. Un casillero te da una dirección en Estados Unidos, pero tú sigues comprando, pagando y gestionando la importación. Toggolac compra el producto en Miami, lo verifica y lo envía hasta tu puerta en Colombia. No necesitas casillero, cuenta en tiendas de Estados Unidos ni tarjeta internacional.
¿Cuánto cuesta traer un producto de Estados Unidos a Colombia?
El precio que ves en Toggolac es el precio final: incluye el producto, el envío desde Miami y la gestión aduanera. No hay cobros adicionales al recibir.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Miami a Colombia?
Entre 5 y 10 días hábiles desde que se confirma el pago, con seguimiento durante todo el trayecto.
¿Quién se encarga de la aduana y los impuestos de importación?
Toggolac gestiona la nacionalización del pedido. Los costos de importación ya están incluidos en el precio que pagas al momento de la compra, así que no recibes cobros sorpresa del transportador.
¿Qué pasa si el producto llega defectuoso o no es lo que pedí?
Revisamos cada producto en Miami antes de enviarlo. Si aun así llega con un problema, aplica nuestra política de devoluciones publicada en el sitio.